[Enviado a todos los usuarios del TMS el 27 de agosto de 2026]
Estimado usuario del TMS:
Tras la publicación el pasado mes de abril de 2026 de la sección del Centro de Ayuda de TMS sobre la Cámara de Compensación de la FIFA, nos complace anunciar que toda la plataforma está ahora abierta al público, de forma que todas las partes interesadas del fútbol tendrán acceso completo a los recursos regulatorios, técnicos y de apoyo.
También se ha rediseñado el Centro de Ayuda para ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, manteniendo al mismo tiempo respuestas claras y estructuradas en inglés, francés y español, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Qué contenidos encontrará?
El Centro de Ayuda reúne todo lo que necesita saber en una única plataforma: un repositorio de contenido de apoyo en materia regulatoria y técnica, una biblioteca de documentos que permite acceder rápidamente a los reglamentos, circulares y plantillas de la FIFA, un archivo de las comunicaciones del servicio de asistencia de TMS y una sección ampliada de preguntas frecuentes que ofrece respuesta a las consultas más habituales.
¿No encuentra lo que busca? Para recibir asistencia más rápidamente, puede enviar su solicitud a través del formulario de solicitud de asistencia del Centro de Ayuda de TMS en lugar de hacerlo por correo electrónico.
¿Cómo se accede al Centro de Ayuda?
Puede consultar el Centro de Ayuda de TMS en el siguiente enlace: https://support.fifatms.com/es/support/home
Le animamos a compartir el enlace con sus compañeros.
Los usuarios del TMS también pueden acceder al Centro de Ayuda pulsando el botón de «Ayuda», situado en la esquina superior derecha de la página web del TMS.
¿Qué sucederá a partir de ahora?
El Centro de Ayuda de TMS seguirá ampliándose para ofrecerle un mejor apoyo. Próximamente se publicará nuevo contenido, incluida una sección dedicada a los agentes de fútbol y orientación reglamentaria adicional.
Agradecemos sus comentarios y su colaboración a lo largo de esta fase de expansión.
En caso de tener cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros en TMShelpdesk@fifa.org. También puede remitir sus sugerencias y observaciones directamente a través del Centro de Ayuda.
Atentamente,
Servicio de asistencia de TMS