[Enviado a todos los usuarios del TMS de las federaciones el 4 de agosto de 2026]
Estimados usuarios del TMS de las federaciones:
Para apoyar a su federación y a sus clubes afiliados a lo largo del periodo de inscripción, a continuación encontrará algunos recordatorios clave y buenas prácticas.
Buenas prácticas para la tramitación de préstamos
Le recordamos que debe indicar a sus clubes que procesen los préstamos en TMS de manera oportuna una vez finalizado el periodo de préstamo. Un préstamo abierto que no se cierre correctamente seguirá contabilizándose dentro del límite general de préstamos y del límite de préstamos entre los mismos clubes, lo que podría impedir que sus clubes inscriban nuevos préstamos durante el periodo de inscripción.
En el caso de préstamos pendientes con la fecha de finalización vencida, la transferencia aparecerá en el administrador de tareas de la federación en la categoría «Préstamos» como «Por procesar». Las federaciones miembro deberán contactar con sus clubes afiliados para comprobar que están tomando las medidas adecuadas para que el TMS refleje la transferencia posterior del jugador.
Para más información, consulte el siguiente artículo sobre préstamos.
Buenas prácticas para la presentación de solicitudes de usuarios
Para evitar retrasos en la revisión de nuevas solicitudes de activación de una cuenta de usuario, le rogamos que tenga en cuenta lo siguiente:
- Utilice únicamente una dirección individual de correo electrónico profesional. No se admiten direcciones compartidas o generales.
- Seleccione la organización correcta y efectúe una búsqueda antes de añadir un nuevo club para evitar registros duplicados.
- Cargue en formato PDF un documento de identidad válido, con fotografía, nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento y firma.
Para más información, consulte el siguiente artículo sobre requisitos para ser usuario del TMS.
Asistencia especial durante los días de más actividad en el periodo de inscripción
Para garantizar el soporte oportuno durante el periodo de inscripción, el servicio de asistencia del TMS podrá atenderle por correo electrónico (TMShelpdesk@fifa.org) y por teléfono (+41 43 222 54 00) desde el lunes 31 de agosto hasta el viernes 4 de septiembre de 2026, de 9:00 a 18:00 hora CEST.
Además, se ofrecerá asistencia adicional por correo electrónico y por teléfono el martes 1 de septiembre hasta la medianoche hora CEST.
Las horas y canales de asistencia para ponerse en contacto con nosotros están disponibles en el Centro de Ayuda.
Fechas de temporada y periodos de competición y de inscripción en el TMS
De conformidad con el Reglamento sobre el Estatuto y la Transferencia de Jugadores de la FIFA (RETJ), recordamos a las federaciones que tienen la obligación de introducir en el TMS las fechas de la próxima temporada, así como los periodos de competición y de inscripción.
Para más información, consulte el siguiente artículo sobre periodos de inscripción.
Tenga en cuenta que no llevar a cabo las acciones mencionadas puede incoar un procedimiento de sanción administrativa, como se estipula en el artículo 17 del anexo 3 del RETJ.
Le agradecemos que tome buena nota de esta información y por su continua colaboración.
En caso de tener cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros en TMShelpdesk@fifa.org.
¡Le deseamos un periodo de inscripción exitoso!
Atentamente,
Servicio de asistencia de TMS